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■ 店舗情報

ショップ名 スパイラルショップ-ペットのための発酵食品専門店-
販売業者 株式会社コングエイト
販売責任者 清水 康成
所在地 224-0037 神奈川県 横浜市都筑区 茅ケ崎南 2-20-14 セルテーヌ SUZUSHO
電話番号 045-530-0985
FAX番号 020-4664-3385
メールアドレス info@spiralshop.jp
ホームページ http://spiralshop.jp/
取扱商品 ペット用発酵食品、ペット用発酵フード,ペット用おやつ
許認可・資格
販売数量 ご注文内容に準じます。
商品代金以外の必要料金 消費税:表示価格は税込み価格となっております。

代引き手数料:お客様ご負担にてお願い申し上げます
お買い上げ金額により代引き手数料が変更となります。
10,000円未満・・・・・・・・・・・・・・・・・324 円
10,000円以上 30,000円未満・・・・・・・・・・432 円
30,000円以上100,000円未満・・・・・・・・・648 円
100,000円以上300,000円未満・・・・・・・1,080 円
         

振込み手数料:お客様ご負担にてお願い申し上げます。
送料:お買い上げ商品の合計金額、配送先に応じて変わります。

7,000円未満:通常
7,000円以上:送料無料
申込の有効期限 銀行振り込みをご希望の場合、ご注文から7日以内にお振込み下さい。
お振込みが確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期 代引き、クレジットカード決済の場合、注文確定後5〜15日以内のお客様指定日に発送となります。
ご指定が無い場合、注文確定後5日以内に発送いたします。
銀行振り込みの場合、ご入金確認後5〜30日以内のお客様指定日に発送となります。
ご指定が無い場合、ご入金確認後5日以内に発送致します。
在庫切れ等により、商品の発送ができない場合には、お電話かメールにてご連絡をさせていただきます。

■ 返品・不良品について

返品期限・条件 商品到着後7日以内にメール、または電話にてご連絡ください。
それを過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。
返品送料 不良品や、誤納品等による返品の場合、返品送料は当店負担とさせていただきます。
大変恐れ入りますが、一度ご連絡の上、着払いにてお送り下さい。

返送先住所:
〒224-0037 神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎南2-20-14 セルテーヌ SUZUSHO
株式会社コングエイト
不良品 商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万が一、商品違い、数量違い、不良品、商品破損などの場合には、良品とお取替えさせていただきます。
大変お手数ですが、下記電話番号(通話無料)にご連絡下さい。
045-530-0985 (平日9:00-17:00)

●不良品の返品交換について
当社へ着払いにてご返品いただいた後、良品と交換致します。
到着時点で在庫がない商品に関しましては、入荷までお待ちいただく場合がございます。予めご了承ください。

*次の場合は交換・返品を致しかねますので、予めご了承ください*
・配送後、お客様の責任により破損、腐敗、傷などが生じた場合。
・商品到着後、お客様から配送時の破損、不良などのご連絡がなく7日以上過ぎた場合。

■ お支払方法について

お支払方法 クレジットカード決済、代引き、銀行振り込み(前払い)
お支払期限 クレジットカード決済:商品購入時
代引き:商品受け渡し時
銀行振り込み:注文後7日以内